1. ในเครื่อง macOS ให้กด Shutdown ปิดเครื่อง
2. ให้กดปุ่ม Command + R ค้างไว้ ในขณะกดปุ่มเปิดเครื่องใหม่
3. รอจนเข้าหน้าต่าง macOS Recovery
4. หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อ WIFI ให้พร้อม เนื่องจากจำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต
5. ให้เลือก Disk Utility แล้วเลือกไดร์ฟ Mac HD - Data กดปุ่ม Volume -
6. ให้เลือก Mac HD กดปุ่ม Erase
7. กดปุ่มปิดหน้าต่าง Disk Utility
8. กลับมาที่หน้าต่างหลักให้เลือกเมนู Reinstall macOS เพื่อติดตั้ง Catalina
9. สิ้นสุด